日前，祁阳市市政公司接上级通知，新旺街居民向“12345”市长热线办反映“下水管道严重堵塞，只要下雨就会有污水外溢，影响周边市民出行，希望政府部门能够帮助解决。”

市政公司考虑到该处附近商户众多，来往行人、车辆频繁，第一时间组织人员、设备到达现场，打开井盖，污水管道开挖作业，查看井内堵塞情况，发现堵塞系井内油污板结造成。在疏通作业现场，作业人员全神贯注地操作疏通设备，使用排污泵将污水抽离，并将井内的油垢、渣滓等垃圾进行清理，使得下水道内的污垢和杂物得以迅速清除。待疏通之后再用高压水枪对管道进行反复冲洗，使杂物淤泥等流入井内沉淀后，再进行彻底清理。经过五天的连续作战，对整条街的检查井逐个检查疏通清理，下水道堵塞及异味问题得到彻底解决，有效提升了商户经营环境，保障了正常出行。

下一步，祁阳市市政公司将继续聚焦“路平、水畅、井好”的民意诉求，切实提高维护管理能力和应急处置效率，全面提升公众服务水平，为市民打造安全、舒适的宜居宜业生活环境。

作者：邓丹

责编：周柯兵

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二审：贺志波

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来源：祁阳市融媒体中心